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Empleos y Carreras
Posición remota
Coordinador de Soporte de Ventas
Jornada completa
Lo que harás:
- Comunicación diaria con gerentes de ventas, equipo de servicio al cliente, clientes y otros departamentos según sea necesario
- Manejo de correspondencia de clientes por correo electrónico y teléfono, ofertas, pedidos, problemas de acceso y otras consultas
- Generar informes sobre información de títulos y precios para clientes, agentes de suscripción y gerentes de ventas
- Uso de nuestros sistemas internos y bases de datos para realizar investigaciones de suscripción y acceso abierto, responder a las consultas de los clientes, preparar ofertas, preparar facturas y compilar listas de títulos y precios de colecciones de revistas.
Requerimientos:
- Comunicación efectiva con los clientes y todos los niveles de la empresa, tanto verbalmente como por escrito
- Excelente gestión del tiempo y habilidades organizativas, incluida la experiencia en el cumplimiento de plazos ajustados
- Atención al detalle y una actitud flexible, proactiva e inquisitiva
- Soporte a una amplia gama de equipos
- Experiencia con programas de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) y capacidad para encontrar y crear hojas de cálculo a partir de datos
Posición remota
Gerente de Producto
Jornada completa
Lo que harás:
- Trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas clave para definir estrategias de productos centradas en el mercado y hojas de ruta de soporte
- Maximizar el valor entregado al mercado identificando, analizando y priorizando oportunidades que respalden la estrategia de la empresa
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos de tecnología cruzada y multifuncionales para ejecutar con éxito los planes de productos y garantizar resultados a tiempo
- Desarrollar y aplicar una comprensión profunda del mercado mediante la recopilación de información sobre el mercado y los clientes
- Analizar y predecir la actividad de la competencia y responder en consecuencia
- Comunicar la estrategia del producto, las hojas de ruta y las características a las partes interesadas y los ejecutivos para garantizar la claridad y la transparencia
- Analizar y realizar un seguimiento de los datos para garantizar que sus inversiones aporten valor y compartir esos conocimientos con las partes interesadas y la administración de una manera clara y concisa
- Actuar como un defensor clave de los productos que desarrolla y administra, y responder a las consultas de los equipos de ventas, marketing, global y atención al cliente
Requerimientos:
- Experiencia relevante en gestión de productos en un rol similar o equivalente
- Historial comprobado de trabajo efectivo como parte de un equipo de entrega ágil
- Sólido historial de colaboración con expertos técnicos y en la materia dentro de la organización y capacidad comprobada para interactuar de manera efectiva con partes interesadas externas para definir y mejorar los requisitos
- Historial de recomendaciones y decisiones de productos disciplinados, basadas en datos y éxitos
- Tener conocimiento de la publicación académica y / o segmentos de mercado relacionados, competidores clave y tendencias relevantes de la industria sería una ventaja
- Orientación al cliente, al usuario y al comercio
- Demuestra pasión, creatividad, resolución de problemas y pensamiento crítico
- Presta mucha atención a los detalles y utiliza buenas habilidades organizativas, analíticas y de planificación
- Asegura una comunicación oral y escrita efectiva y clara
- Capacidades de escuchar, trabajo en equipo, motivación diaria
Posición remota
Lead Tecnológico
Jornada completa
Lo que harás:
- Crear diseños, aumentar las ofertas y coordinar los esfuerzos con el equipo de mejora, operando en la implementación arquitectónica de ofertas de plataforma
- Trabajar intensamente con los arquitectos, para asegurarse de que se ajusten a las pautas arquitectónicas generales
- Administrar el equipo de mejora del centro y los entregables, incluido el diseño técnico, el diseño lógico y corporal de la solución, la codificación, las pruebas y la depuración
- Tomar la iniciativa para solucionar problemas técnicos complicados y respaldo de respuestas auténticas y técnicas de diseño para los requisitos de la plataforma
- Colaborar con el Gerente de Ingeniería y los Gerentes de Producto para estimar, planificar y ofrecer actualizaciones de renombre a las partes interesadas
- Establecer relaciones sólidas y comunicarse de manera proactiva con las personas del equipo
Requerimientos:
- Más de 12 años de experiencia en desarrollo de software utilizando MEAN y Java Stack
- Sólida comprensión y conocimiento de Identity and Access Management (IAM) con OAuth 2.0, OpenID Connect y SAML
- Fuertes habilidades de diseño y desarrollo de API REST
- Amplia experiencia en el diseño y desarrollo de microservicios utilizando Node.JS, Java y Spring Boot Framework
- Experiencia en la creación de diseños orientados a servicios y poco acoplados para grandes cantidades de datos
- Exposición a dominios de liberación
- Experiencia trabajando con una o más de sus metodologías en el ciclo de vida de desarrollo de software ágil como SCRUM, Kanban, XP y Lean
- Fuertes habilidades de estimación y planificación
- Fuertes habilidades de comunicación y colaboración
